سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

معلومات الاتصال

في حال وجود أي استفسارات حول المعلومات الواردة على هذه المنصة، سواء تعلّقت بالمنتجات و/أو الخدمات المعروضة، أو بالمعاملات المُبرمة على المنصة، يمكنك التواصل مع مركز خدمة عملاء بوما عبر البريد الإلكتروني أو عبر واتساب على الرقم 8032 707 52 971+ (يُرجى ملاحظة أن هذا الرقم غير مُفعَّل للمكالمات الصوتية) 

[email protected]

نطاق التطبيق

أنت تطّلع على هذه الشروط لأنك تستخدم منصة بوما التي توفّر من خلالها بيعاً إلكترونياً لمنتجات بوما ("المنتجات"). 

صُمِّمت هذه المنصة حصراً للأفراد المقيمين فيالسعودية، والمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية سارية على هذا البلد وحده. لا يُقدَّم أي إقرار أو ضمان بأن المواد الواردة على المنصة مناسبة أو متاحة أو ذات صلة بأي موقع آخر.

تُعدّ هذه الشروط، إلى جانب طلبك وتأكيد الطلب وإشعار الخصوصية وإشعار ملفات تعريف الارتباط، بصيغتها المُعدَّلة من وقت لآخر، مجتمعةً بوصفها "الاتفاقية". تسري الاتفاقية على جميع عمليات شراء المنتجات التي تُجرى أو تُؤكَّد عبر هذه المنصة. تُقرّ وتوافق بأن هذه الاتفاقية مُلزِمة لك. إن كنت تُبرم هذه الاتفاقية، فإنك تُقرّ بأن لديك الصلاحية للالتزام بها. تُشير عبارتا "أنت" و"خاصتك" إليك. 

تُقرّ وتضمن بأنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها فهماً تاماً، وأنك بلغت السنّ القانونية وفق قوانين بلدك (أي 18 عاماً أو أكثر في الإمارات العربية المتحدة)، وأنك تقبل هذه الاتفاقية بحرية واختيار مع إدراك تام بشروطها وأحكامها.

الشروط والأحكام الخاصة بالبيع

توفّر المنتجات والكميات

تخضع جميع الطلبات المُقدَّمة عبر المنصة للتوفّر وقبول بوما. 

قد تكون بعض المنتجات متاحة حصراً عبر الإنترنت من خلال المنصة. قد تكون هذه المنتجات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال وفق سياسة الإرجاع لدينا فحسب. 

بذلنا كل جهد ممكن لعرض ألوان منتجاتنا وصورها بأكبر قدر من الدقة على المتجر. لا نستطيع ضمان دقة عرض شاشة حاسوبك لأي لون. إن كان لديك أي استفسار حول أوصاف المنتجات، يُرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء عبر قنوات الاتصال المُشار إليها أعلاه.  نحتفظ بالحق، دون أن نكون مُلزَمين بذلك، في تقييد مبيعات منتجاتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، ويجوز لنا ممارسة هذا الحق وفق كل حالة على حدة. 

نحتفظ بالحق في تقييد كميات أي منتجات نعرضها. تستهدف المنصة حصراً بيع بوما لمنتجات بوما مباشرةً للمستهلكين النهائيين في الإمارات العربية المتحدة، لذا يُحظر صراحةً شراء المنتجات بغرض إعادة البيع. يعني الشراء بغرض إعادة البيع شراء منتج بوما من قِبل شخص يُعيد بيعه أو ينوي إعادة بيعه لآخرين (مستهلكين أو شركات أو أي طرف ثالث). إن رأت بوما أنك تمارس الشراء بغرض إعادة البيع، تحتفظ بوما بالحق في اتخاذ أي إجراء بحقك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقييد المبيعات لك، وإلغاء طلباتك، و/أو تعليق حسابك أو إغلاقه.

الطلب والتسليم

ستُرشدك منصتنا خلال الخطوات اللازمة لشراء المنتجات ("الطلب"). تُبدأ كل عملية بيع وشراء للمنتجات بتقديم طلب من قِبلك. 

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تُؤكد استلامنا له، ويتضمن هذا الإقرار بالطلب رقماً مرجعياً مُعيَّناً من قِبل بوما. احرص على حفظ هذا الرقم المرجعي للرجوع إليه مستقبلاً فيما يخص طلبك. غير أن ذلك لا يعني قبول طلبك. يُشكّل طلبك عرضاً لإبرام اتفاقية معنا. ستُجري بوما فحوصاتها القانونية والائتمانية ومكافحة الاحتيال والأمنية والمتعلقة بها، وإن كانت مقبولة، ستُعالج طلبك. لن تنعقد أي اتفاقية بينك وبيننا إلا إذا قبلنا طلبك عبر البريد الإلكتروني. يُشكّل تأكيد الطلب قبول بوما لطلبك ويُثبت وجود اتفاقية ملزمة. 

لا تستطيع بوما ضمان توفّر المنتجات في المخزون. تحتفظ بوما بالحق في رفض تقديم طلبك في أي وقت ودون أي مسؤولية على بوما، إذا رأت بوما وفق تقديرها المنفرد عدم قدرتها على معالجة طلبك أو تنفيذه. يحق لبوما ممارسة حق الرفض هذا حتى في حال تلقيّك إشعاراً عبر المنصة بنجاح تقديم الطلب. 

نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو وفق تقديرنا المنفرد أنها صادرة عن تجار أو موزعين أو بائعين بالجملة. 

يجوز لنا وفق تقديرنا المنفرد تقييد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو كل منزل أو كل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المُقدَّمة من خلال حساب عميل واحد أو ببطاقة ائتمان واحدة و/أو الطلبات التي تستخدم عنوان إرسال الفاتورة و/أو عنوان الشحن ذاته. في حال إجراء تعديل على طلب أو رفضه، سنسعى إلى إخطارك بالتواصل عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفاتورة/رقم الهاتف المُقدَّم لحظة تقديم الطلب. 

ستحرص بوما على أن يحظى كل طلب بالاهتمام الكافي وأن يُنفَّذ وفقاً لجميع المتطلبات الواردة فيه. 

سنُرتّب تسليم طلبك إلى عنوان التسليم الذي تُحدده خلال عملية الدفع.  لن تكون بوما مُلزَمة بالشحن خارج الإمارات العربية المتحدة أو إلى مناطق لا تغطيها شركات الشحن التي تتعاون معها بوما.

نسعى قدر الإمكان إلى تسليم جميع المنتجات التي طلبتها في وقت واحد. نحتفظ بالحق في تقسيم تسليم طلبك، مثلاً في حال تأخّر جزء منه أو عدم توفّره. في حال تقسيم طلبك، سنُخطرك بذلك عبر رسالة بريد إلكتروني إلى العنوان الذي قدّمته لحظة تقديم الطلب. لن يُحمَّل عليك أي رسوم توصيل إضافية. 

جميع مواعيد التسليم (سواء وردت على المنصة أو في تأكيد الطلب أو في أي مكان آخر) تقديرية فحسب وليست ضماناً بتسليم المنتجات في تاريخ محدد. ما لم يُنص على خلاف ذلك في الطلب، تُنفَّذ جميع الطلبات وتُشحن خلال 7 أيام من تاريخ استلام الدفع أو تاريخ تأكيد الطلب، أيهما أحدث. 

إن تعذّر تسليم المنتجات خلال عشرة (10) أيام كحد أقصى من تقديم الطلب لأي سبب كان، سنُعلمك بموعد تسليم بديل. في هذه الحالة، يحق لك إلغاء الطلب أو الانتظار حتى يصبح التسليم ممكناً.  ستتلقى إشعاراً بالبريد الإلكتروني لتتبع طلبك إلكترونياً أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected] 

. قد يشتمل كل طلب، إن وُجد ذلك، إضافةً إلى المنتج المشترى: (i) جميع الملحقات ذات الصلة؛ (ii) بطاقة الضمان (إن كان المنتج يتضمن ضماناً)؛ و/أو (iii) شهادة الأصالة المقابلة إن وُجدت. 

يُسلَّم الطلب إلى العنوان الذي زوّدت به بوما. يجب عليك إخطار بوما فوراً بأي أخطاء أو سهو في تأكيد الطلب.

  تُؤكد أن جميع المعلومات التي قدّمتها عند تقديم الطلب كاملة ودقيقة ومحدَّثة، حتى تتمكن بوما من تنفيذ طلبك، وستُحدّث هذه المعلومات فور أي تغيير للحفاظ على اكتمالها ودقتها. 

في حال تقديمك معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير مكتملة، أو إذا كانت لدى بوما أسباب تدعو للاعتقاد بذلك، يجوز لبوما: (أ) تعليق حسابك أو إنهاؤه؛ (ب) اللجوء إلى وسائل المساعدة الذاتية الإلكترونية لإنهاء قدرتك على الوصول إلى المنتجات، إن أجاز ذلك القانون المعمول به؛ و/أو (ج) إنهاء هذه الاتفاقية. 

توافق على استخدام وسائل الاتصال الإلكترونية في إجراء المعاملات التجارية مع بوما، بما في ذلك التسليم الإلكتروني للإشعارات والوثائق الأخرى.

الأسعار والدفع والاسترداد وإصدار الفواتير

الأسعار كما هو مُحدَّد على المنصة وتشمل الضرائب.

تحتفظ بوما بالحق في تعديل الأسعار وفق تقديرها المنفرد بسبب ارتفاع التكاليف (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تكاليف التوصيل أو تكاليف أي مواد)، أو فرض أي ضريبة أو رسم أو غيره أو الزيادة فيه، أو أي تغيّر في أسعار الصرف، أو أي أخطاء في البرمجة أو البيانات أو غيرها.

إضافةً إلى سعر المنتجات، قد يتعيّن عليك سداد رسوم التوصيل، التي ستُبلَّغ بها قبل المضي في الدفع.

يجوز لبوما وفق تقديرها الخاص تحديد رسوم التوصيل لطلبك، والتي قد تُحتسب استناداً إلى قيمة شراء المنتجات ومنطقة التوصيل التي حدّدتها.

يجوز لبوما وفق تقديرها الخاص عدم احتساب رسوم توصيل في حال تجاوز مبلغ الشراء حداً معيناً أو في حال تقديم عروض ترويجية على مناطق توصيل بعينها.

يجب سداد قيمة طلبك قبل تسليم المنتج إلكترونياً باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم فيزا أو ماستركارد، أو بطاقات السفراء المعتمدة، أو Tabby أو Tamara. تُسدَّد جميع المدفوعات بالدرهم السعودي(SAR). لا نقبل العملات الأخرى..

لا تحتفظ بوما بمعلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم. لضمان عملية دفع آمنة وسلسة، نستعين بمزوّد خدمات دفع مُرخَّص قد يحتفظ بمعلومات بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم. بعد إضافة المنتجات إلى سلة التسوق ومراجعة طلبك، ستُحال إلى مزوّد خدمات الدفع لإدخال بياناتك المالية وبيانات الدفع. سيُعالج مزوّد خدمات الدفع دفعتك عبر اتصال آمن ويُقيّد المبلغ على البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم التي زوّدته بها.

في حال رفض جهة إصدار بطاقتك تفويض الدفع لبوما، لن يُؤكَّد الطلب، ويجب عليك التواصل مع جهة الإصدار مباشرةً لحل هذه المسألة. لن تكون بوما مسؤولة عن أي تأخير أو عدم تسليم ناجم عن ذلك.

في حال امتنعت جهة الإصدار لأي سبب كان عن سداد المبلغ لبوما أو طالبت باسترداده أو فرضت على بوما أي رسوم بشأن طلبك، يجوز لبوما حسب الاقتضاء: تعليق تسليم المنتج دون أي مسؤولية؛ أو المطالبة بسداد المبلغ بأي وسيلة أخرى؛ أو اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة للحصول على الدفع؛ أو إلغاء البيع و/أو المطالبة باسترداد المنتج؛ دون الإخلال بأي إجراء آخر يحق لبوما اتخاذه.

في حين سنبذل قصارى جهدنا لتوفير طلبك وتسليمه، قد تكون بعض المنتجات غير متاحة مؤقتاً أو نافدة من المخزون. في مثل هذه الحالات: إن لم تستلم المنتجات المطلوبة، سيُردّ إليك المبلغ كاملاً. وإن استلمت منتجات خاطئة، سنستلمها ونُسلّمك المنتجات الصحيحة أو نُعيد إليك المبلغ كاملاً وفق تقديرنا. وإن كان جزء من طلبك مفقوداً، سنُعيد إليك جزءاً من المبلغ مقابل الكمية غير المُسلَّمة. في كل الأحوال، سنبذل قصارى جهدنا لضمان رضاك.

مع مراعاة البند أدناه، يُنفَّذ الاسترداد حصراً عبر وسيلة الدفع الأصلية في غضون ما يقارب أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ استلامنا للمنتجات. يُرجى ملاحظة أن ظهور المبلغ المُستردّ في كشف حساب بطاقتك قد يستغرق وقتاً أطول.

إن اخترت الدفع نقداً عند الاستلام (حيثما ينطبق ذلك)، سيُحوَّل المبلغ المُستردّ إلى حسابك المصرفي. وإن كنت قد دفعت ببطاقة هدايا بوما، ستُصدر بطاقة هدايا بوما أخرى بالمبلغ المُستردّ.

قد تُفضي الطلبات المتعددة إلى قيود متعددة على كشف حساب بطاقتك الائتمانية/بطاقة الخصم الشهري.

الفحص والشكاوى

عند استلام المنتجات، يجب عليك فحصها والتحقق من مطابقتها لطلبك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر التحقق من عدم نقص أي عناصر من طلبك.

عند استلام المنتجات، يُرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء بوما خلال 48 (ثمانٍ وأربعين) ساعة من استلام المنتجات، في حال عدم مطابقة أي من المنتجات المُسلَّمة لطلبك.

يمكنك التواصل مع مركز خدمة عملاء بوما عبر البريد الإلكتروني:

[email protected] 

أو عبر واتساب على الرقم 8032 707 52 971+

الضمانات والإصلاحات

حيثما ينطبق ذلك، تتعهد بوما بتسليم كل منتج مرفقاً بضمانه الخاص، الذي قد يُسلَّم مع الفاتورة و/أو عبر البريد الإلكتروني. في حال رغبتك في تفعيل الضمان، يجب اتباع التعليمات الواردة فيه والتواصل مع مركز خدمة العملاء.

تُحدَّد الشروط الخاصة لسريان الضمان في سياسة ضمان المنتج أو على عبوته.

مخاطر الفقدان والملكية

تنتقل ملكية المنتجات ومخاطر فقدانها وتلفها إليك عند تسليم المنتجات إلى الموقع المُحدَّد في طلبك (حتى وإن لم يكن التوقيع مطلوباً عند التسليم).

تُؤمِّن بوما على كل طلب طوال فترة نقله حتى تسليمه. لا تتحمل بوما مسؤولية أي تلف أو فقدان للبضائع يقع بعد تسليمها إلى عنوان التسليم المُقدَّم، حيث تنتقل مخاطر فقدان المنتجات أو تلفها إليك. تشترط بوما الحصول على توقيع شخص بالغ لتأكيد استلام كل طلب مُسلَّم، وعند ذلك تنتقل المسؤولية عن طلبك إليك. تُقرّ وتوافق على أن توقيع المستلم (أو أي توقيع آخر يُعطى في عنوان التسليم ذاته) يُعدّ دليلاً على التسليم وتنفيذ الاتفاقية وانتقال المسؤولية إليك، بالقدر ذاته كما لو سُلِّم المنتج إليك شخصياً.

في حال رفضك استلام المنتجات أو إخفاقك في ذلك، تنتقل إليك حينئذٍ مخاطر فقدانها وتلفها، ويجب عليك عند مطالبة بوما بذلك سداد قيمة المنتجات إضافةً إلى أي مبالغ إضافية تكبّدتها بوما جراء رفضك أو إخفاقك في الاستلام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر محاولة تسليم المنتجات بأي وسيلة معقولة أو تخزينها. يحق لبوما التصرف في المنتجات بالكيفية التي تراها مناسبة إذا لم تستلمها خلال عشرة (10) أيام من (أ) الموعد المُقرَّر للتسليم أو (ب) تاريخ أول محاولة تسليم، أيهما أحدث.

سياسة الإرجاع والاستبدال للمنتجات المعيبة

تحرص بوما بشكل بالغ على ضمان استيفاء كل منتج لمعايير الجودة لديها بشكل صارم.

يُقصد بـ"المنتجات المعيبة" كما وردت هنا، وتشمل، أي منتجات أو بضائع أو أي أجزاء أو مكونات منها تكون أو قد كانت:

معطوبة أو معيبة أو قاصرة أو تالفة أو منتهية الصلاحية أو ناقصة من أي وجه، أو تعاني من أي قصور أو نقيصة؛ أو

غير صالحة للغرض المحدد الذي بِيعت أو استُخدمت من أجله، أو لا تؤدي الوظيفة المصممة لها؛ أو

غير صالحة للاستخدام أو غير مطابقة لأي اشتراطات واردة هنا أو في أي قانون أو أمر أو قاعدة أو لائحة أو مرسوم أو قرار يتعلق بالمحتويات أو المكونات أو التصنيع أو المواصفات أو الاشتراطات التقنية، أو أي شرط يتعلق بتوزيعها أو نقلها أو تخزينها أو بيعها تفرضه أي جهة بلدية أو حكومية في بلد منشأ المنتج أو في الإمارات العربية المتحدة؛ أو  خطيرة أو غير آمنة أو تُسبّب ضرراً جسدياً أو إصابات للمستهلكين أو المستخدمين أو أضراراً بالممتلكات.

في حال شرائك منتجاً معيباً منا، سنستبدله أو نُعيد إليك المبلغ المدفوع وفق تقديرنا المنفرد. للقيام بذلك، يجب التواصل معنا خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من تسليم المنتجات.

في حال عدم ظهور العيب فوراً، يجب التواصل معنا فور اكتشافه وفي غضون مدة لا تتجاوز سنة (1) واحدة من تاريخ تسليم المنتج إليك، لنتمكن من تقييم المسألة وتصحيحها.

عند استلام منتج يبدو تالفاً، يجوز لك أو لمستلم هدية منتج بوما ("مستلم الهدية") إعادته إلى بوما وفقاً لهذه الشروط والأحكام. عند الاستلام، قد تُصنِّف بوما المنتج المُعاد بوصفه منتجاً معيباً.

يُرجى ملاحظة أن المنتجات التالفة نتيجة الاستهلاك أو الاستخدام العادي لا تُعدّ معيبة.  في حال إعلان بوما أن المنتج معيب، ستُعرض عليك أو على مستلم الهدية، حسب مقتضى الحال، الحلول التالية:

قد ترسل بوما إليك أو إلى مستلم الهدية المنتج ذاته بالمقاس نفسه، وذلك رهناً بالتوفّر؛  قد تقترح بوما الاستبدال بمنتج آخر بقيمة مساوية أو أعلى، وفي هذه الحالة يُخصَم السعر الأصلي وتُطلب منك فقط تسديد الفرق؛ أو  يجوز لك طلب استرداد المبلغ الكامل لعملية شرائك الأصلية.

لا يُعدّ هذا البند سياسة ضمان؛ فإن كان للمنتج ضمان، يخضع لشروط وأحكام السياسة ذات الصلة. 

لن تُقبَل الطلبات أو المنتجات المُعادة إلينا دون طلب الإرجاع مسبقاً.

سياسة الإرجاع والاستبدال للمنتجات غير المعيبة

ضماناً لرضاك التام، يجوز لك أو لمستلم الهدية إعادة المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع والاستبدال المنصوص عليها أدناه حتى وإن لم تكن تلك المنتجات معيبة أو تالفة أو غير مطابقة لمواصفات الطلب. تخضع جميع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط والأحكام الواردة أدناه. يجوز لبوما رفض إرجاع المنتجات التي لا تستوفي الشروط والمواعيد المحددة أدناه.

يجوز استبدال المنتجات المشتراة عبر المنصة بمنتج آخر بالسعر ذاته أو إعادتها للحصول على استرداد يمكن طلبه خلال ستين (30) يوماً من تاريخ تسليم المنتج.

لا نُجري عمليات الاستبدال مباشرةً. في حال رغبتك في استبدال منتج، يجب اتباع خطوات عملية الاسترداد لدينا وتقديم طلب جديد. للحصول على المساعدة في طلب جديد بمقاس أو لون مختلف، يتعيّن على العميل التواصل مع خدمة العملاء.

يشمل استردادك القيمة الإجمالية لأي منتجات مُعادة. يُرجى ملاحظة أن رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد إلا إذا استلمت منتجاً خاطئاً أو معيباً. تأكد من اختيار المنتج الصحيح للإرجاع تفادياً لأي رسوم إضافية أو تأخير في الاسترداد.

في حالات الإرجاع، يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير المُستخدَمة ومرفقةً بإيصال الشراء المقابل. لا يمكن استبدال أو إرجاع أو استرداد العناصر التي تُظهر علامات الاستهلاك والتآكل.

في حال رغبتك أو رغبة مستلم الهدية في إرجاع منتج مشترى عبر المنصة، يجب التواصل مع مركز خدمة عملاء بوما عبر البريد الإلكتروني: [email protected]  أو عبر واتساب على الرقم 8032 707 52 971+.

يجب إعادة المنتجات بحالة جديدة وغير مُستخدَمة، مع الإبقاء على جميع مواد الحماية وبطاقات الأسعار والملصقات، فضلاً عن صندوق بوما الأصلي وعبوة التوصيل، بما في ذلك جميع الملحقات والوثائق. لن تقبل بوما أي إرجاع إذا أظهر المنتج علامات الاستهلاك أو التآكل أو تبيّن استخدامه أو تعديله عن حالته الأصلية.

ستخضع جميع عمليات الإرجاع لرقابة جودة صارمة من قِبل بوما للتحقق من استيفاء المنتجات المُعادة لهذه الاشتراطات. في حال عدم استيفاء المنتجات لمعايير رقابة الجودة، ستُرفض عملية الإرجاع وتُعاد المنتجات إليك أو إلى مستلم الهدية حسب مقتضى الحال. وإن كانت المنتجات المُعادة مطابقة لمعايير رقابة الجودة، ستُباشر بوما باتخاذ إجراءات الاسترداد أو الاستبدال المقابلة.

تماشياً مع قوانين السعوديةة، لا يمكن إرجاع أنواع معينة من المنتجات لأسباب صحية وصحة عامة، إلا إذا كانت تندرج ضمن المنتجات المعيبة وفقاً للبند 7 أعلاه. ويشمل ذلك: المنتجات المُخصَّصة (كالطلبات الخاصة أو العناصر المُصنَّعة حسب الطلب)، والكمامات، والجوارب، والملابس الداخلية، وزجاجات المياه.

إلغاء الطلبات

يمكنك إلغاء طلبك المُقدَّم إلينا عبر البريد الإلكتروني في حال عدم شحن طلبك بعد. في هذه الحالة، يُلغى طلبك فوراً وتُعالَج عملية استرداد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، في حال إتمام الدفع مسبقاً.

بمجرد شحن طلبك، لا يمكن إلغاؤه؛ غير أنه بعد استلامك للطلب، يجوز لك طلب الاسترداد/الإرجاع وفقاً لسياسة الإرجاع لدينا (حيثما ينطبق ذلك).

نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب أو رفضه أو تقييده وفق تقديرنا المنفرد قبل الشحن أو خلاله أو بعده، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحالات التالية:  

الأخطاء التقنية أو أخطاء النظام (بما فيها الأخطاء في التسعير أو معلومات المنتج)؛ 

الاشتباه بالاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المعاملات غير المُصرَّح بها؛ 

عدم توفّر المنتج أو التناقضات في المخزون؛ 

الأخطاء المكتشفة بعد تأكيد الطلب.

في حال إلغاء طلبك، يُردّ أي مبلغ مدفوع إلى وسيلة الدفع الأصلية. باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، لا تتحمل بوما أي مسؤولية عن تعويضات إضافية ناجمة عن هذا الإلغاء.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات والمسؤولية القانونية

تقتصر مسؤوليتنا على أحكام هذه الشروط، وبالتالي، وبالقدر الذي يُجيزه القانون، نتبرأ من أي مسؤولية أخرى ونستثنيها. لن تكون بوما مسؤولة عن: (i) الخسائر التي لم تنجم عن أي إخلال من جانبنا، أو (ii) أي خسائر تجارية (بما فيها خسارة الأرباح أو الإيرادات أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو الشهرة التجارية أو النفقات المُهدَرة)، أو (iii) أي خسائر غير مباشرة أو تبعية لم تكن متوقعة لك ولنا معاً وقت إبرام عقد بيع المنتجات.

لن نُحمَّل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا نجم التأخير أو الإخفاق عن سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. لا يؤثر هذا الشرط على حقك في استلام المنتجات خلال مدة معقولة. في حال وقوع التأخير قبل شحن المنتجات، يجوز لك إلغاء طلبك في أي وقت قبل الشحن.

تقتصر مسؤوليتنا تجاهك عن أي عيب في المنتجات أو تأخير في الشحن أو خطأ في الطلب أو أي خطأ آخر على القيمة الفعلية للطلب، وبالتالي لن تتجاوز في أي حال سعر المنتج (المنتجات) في طلبك أو القيمة الفعلية لدفعتك، أيهما أقل.

القوة القاهرة

قصد بـ"حدث القوة القاهرة" أي أعمال شغب أو حرب أو تمرد أو حريق أو فيضان أو جائحة أو قوة قاهرة أو إرهاب أو تصرفات السلطات الحكومية أو أي حدث مماثل خارج عن إرادة الطرف، يجعل من المستحيل عليه الامتثال لهذه الشروط، باستثناء ما يلي:

أعطال المعدات أو المقاولين من الباطن (بما فيهم الموردون من الباطن)، إذا لم تكن ناجمة في حد ذاتها عن مثل هذا الحدث؛

التغيرات في الأوضاع الاقتصادية أو أسعار الصرف أو التضخم أو التكاليف؛

النزاعات العمالية.

لا يكون الطرف المتضرر من حدث القوة القاهرة مسؤولاً عن أي عدم امتثال لهذه الاتفاقية بالقدر الناجم عن حدث القوة القاهرة، شريطة أن يقوم الطرف المتضرر بما يلي:

إخطار الطرف الآخر فوراً بالحدث وتداعياته المحتملة؛ وبذل جهوده المعقولة للحدّ من آثاره.

قابلية الفصل

في حال تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم سارياً إلى أقصى حد يُجيزه القانون المعمول به، وتُعدّ الجزئية غير القابلة للتنفيذ مفصولةً عن هذه الشروط، ولا يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ سائر الأحكام الأخرى.

تعديل الشروط

يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من هذه الشروط في أي وقت على المنصة. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات والتغييرات على منصتنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة منصتنا دورياً للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام منصتنا أو الخدمة أو الدخول إليها عقب نشر أي تغييرات على هذه الشروط يُعدّ قبولاً لتلك التغييرات.

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وأي اتفاقيات منفصلة نُقدّم بموجبها خدمات لك للقوانين المعمول بها في السعودية وتُفسَّر وفقاً لها، وتوافق بصفة نهائية لا رجعة فيها على أن تكون لمحاكم السعودية الاختصاص القضائي الحصري للفصل في أي نزاع أو ادعاء ينشأ عن هذه الاتفاقية أو يتصل بها.

شروط الاستخدام

الأهلية والوصول

بموافقتك على هذه الشروط، تُقرّ بأنك بلغت الثامنة عشرة من عمرك على الأقل. لا يجوز لك استخدام المنصة أو قبول الشروط إذا (أ) كنت دون الثامنة عشرة من عمرك، أو (ب) كان استخدامك أو دخولك إلى المنصة محظوراً أو ممنوعاً قانونياً.

لا يجوز استخدام منتجاتنا لأي غرض غير مشروع أو غير مُصرَّح به، ولا يجوز لك في سياق استخدام الخدمة انتهاك أي قوانين في نطاق ولايتك القضائية (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر قوانين حقوق النشر).

يُسمح بالوصول إلى المنصة على أساس مؤقت، وتحتفظ بوما بالحق وفق تقديرها المنفرد في تعديل المنصة أو إيقافها أو إيقاف أجزاء محددة منها دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين إذا تعذّر الوصول إلى منصتنا لأي سبب كان أو في أي وقت كان.

مع مراعاة القانون المعمول به، نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى المنصة و/أو الخدمات أو إنهائه دون إشعار في حال عدم الامتثال للشروط أو سياسات بوما، أو انتهاك حقوق النشر أو أي حق من حقوق الملكية الفكرية الأخرى، أو لأي سبب آخر (بما فيه المخالفات الطفيفة المتكررة). يكون قرار إنهاء وصول أي فرد إلى المنصة أو الخدمات نهائياً وملزِماً.

يُحظر عليك إرسال أي فيروسات أو ديدان إلكترونية أو أي رموز ذات طابع تدميري. يُفضي أي خرق أو انتهاك لأي من الشروط إلى إنهاء فوري للخدمات.

تسجيل الحساب

لتقديم طلب على المنصة، يمكنك إما تسجيل حساب إلكتروني وإنشاؤه على المنصة، أو تقديم طلبك بوصفك ضيفاً. لإنشاء حساب أو تقديم طلب بوصفك ضيفاً، ستُطلب منك تقديم معلومات شخصية صحيحة ومحدَّثة، كاسمك القانوني ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، والتأكيد على بلوغك السن القانونية. تُذكر آليات حماية معلوماتك الشخصية والمصرفية أدناه.

في حال اختيارك إنشاء حساب على المنصة، ستُطلب منك اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور، أو تسجيل الدخول باستخدام حساب طرف ثالث (كجوجل أو فيسبوك). لا تتحمل بوما المسؤولية عن إساءة استخدام حسابك في سياق وصول طرف ثالث إلى كلمة مرورك وحسابك واستخدامه إياهما و/أو نتيجةً لذلك، أو بسبب الوصول غير المُصرَّح به إلى بيانات اعتماد حسابك لدى الطرف الثالث. تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تجري تحت اسم مستخدمك وعن الحفاظ على أمان كلمة مرورك. في حال علمك بأي خرق أمني أو استخدام غير مُصرَّح به لاسم مستخدمك أو كلمة مرورك، يجب إخطار بوما فوراً.

توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل واستخدام المنصة والخدمات، وتوافق على الحفاظ على تحديث معلوماتك. توافق على أن بوما قد تحتفظ بمعلوماتك وتستخدمها للأغراض المنصوص عليها في هذه الشروط وفيما يتعلق بالخدمات المُقدَّمة عبر المنصة. في حال تغيّر المعلومات التي قدّمتها على المنصة، يُرجى تحديثها مباشرةً على المنصة أو إبلاغ مركز خدمة العملاء أو إخطار بوما على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected] ، أو وفقاً لما هو منصوص عليه في إشعار الخصوصية لدينا.

الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص لأي سبب كان وفي أي وقت. تُدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقة الائتمان) قد يُنقَل دون تشفير وقد يتضمن: (أ) عمليات إرسال عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تعديلات للتوافق مع المتطلبات التقنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة. تُشفَّر معلومات بطاقة الائتمان دائماً أثناء النقل عبر الشبكات.

توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو نسخه أو بيعه أو إعادة بيعه أو استغلاله، سواء تعلّق ذلك باستخدام الخدمة أو الوصول إليها أو إلى أي اتصال على المنصة يُقدَّم من خلاله الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

دقة المعلومات واكتمالها وحداثتها

نسعى إلى ضمان دقة واكتمال المعلومات المُقدَّمة على المنصة في الإعلانات أو الكتالوجات، بما فيها أوصاف المنتجات وأبعادها وألوانها. في حال وجود أي استفسار حول أوصاف المنتجات، ندعوك للتواصل مع مركز خدمة العملاء. يقع على عاتقك وحدك تحمّل مخاطر الاعتماد على المواد الواردة على هذه المنصة. قد تحتوي هذه المنصة على بعض المعلومات التاريخية، والتي بطبيعتها ليست حالية وتُقدَّم للرجوع إليها فحسب. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى هذه المنصة في أي وقت، دون أن نكون ملزمين بتحديث أي معلومات عليها. توافق على أن مسؤولية متابعة التغييرات على منصتنا تقع على عاتقك.

تعديلات الخدمة

نحتفظ بالحق في أي وقت في تعديل الخدمة (أو أي جزء منها أو محتواها) أو إيقافها دون إشعار مسبق. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف للخدمة.

روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن بعض المحتوى والمنتجات والخدمات المتاحة عبر منصتنا مواد من أطراف ثالثة. قد تُوجِّهك الروابط الخارجية على هذه المنصة إلى منصات أطراف ثالثة غير تابعة لنا. لسنا مسؤولين عن فحص محتوى تلك المنصات أو دقتها أو تقييمها، ولا نُقدّم أي ضمان ولا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بأي مواد أو منصات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. 

لسنا مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر تتعلق بشراء أو استخدام البضائع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تُجرى من خلال منصات أطراف ثالثة. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمها قبل الانخراط في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى والادعاءات والمخاوف والاستفسارات المتعلقة بمنتجات أطراف ثالثة إلى تلك الأطراف مباشرةً.

تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وسائر المُرسَلات

إذا أرسلت، بناءً على طلبنا، مُرسَلات محددة (كمشاركات المسابقات) أو أرسلت من تلقاء نفسك أفكاراً إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خططاً أو غيرها من المواد، سواء إلكترونياً أو بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى (يُشار إليها مجتمعةً بـ"التعليقات")، يجوز لنا، دون أن نكون مُلزَمين بذلك، مراقبة أي محتوى أو تعديله أو إزالته إذا رأينا وفق تقديرنا المنفرد أنه غير مشروع أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو قذفي أو إباحي أو فاضح أو مرفوض بوجه آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو هذه الشروط.

توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما فيها حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية أو أي حق شخصي أو ملكية أخرى. كما توافق على أن تعليقاتك لن تتضمن مواد تشهيرية أو غير مشروعة أو مسيئة أو فاضحة، ولن تحتوي على أي فيروسات حاسوبية أو برمجيات خبيثة من شأنها التأثير على تشغيل الخدمة أو أي منصة مرتبطة بها. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيّف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل الأطراف الثالثة فيما يخص مصدر أي تعليقات. تتحمل وحدك مسؤولية أي تعليقات تُدلي بها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

تُدرك أن أي تعليقات أو ملاحظات أو أفكار ترسلها إلينا تُقدَّم على أساس غير سري، وتمنح بوما ترخيصاً دائماً وعالمي النطاق لاستخدام جميع التعليقات والملاحظات والأفكار التي تُشاركنا بها دون إشعار أو تعويض أو اعتراف بك، لأي أغراض كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تطوير المنتجات والخدمات وتصنيعها وتسويقها وإنشاء المنتجات والخدمات أو تعديلها أو تحسينها.

المعلومات الشخصية

تخضع معالجة المعلومات الشخصية التي تُقدّمها عبر المنصة لسياسة الخصوصية لدينا. للاطلاع على سياسة الخصوصية، يُرجى الرجوع إليها على المنصة.

علاوةً على ذلك، نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بوجه عام لتنفيذ أي طلبات مُقدَّمة عبر المنصة (بما فيها معالجة دفعتك وترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). كما نستخدم معلومات الطلب لـ:

التواصل معك؛

فحص طلباتنا بحثاً عن مخاطر محتملة أو احتيال؛

تزويدك، بما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتنا بها، بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها:

للمساعدة في الكشف عن المخاطر المحتملة والاحتيال (ولا سيما عنوان IP الخاص بك)؛

لتحسين منصتنا وتطويرها (مثلاً من خلال إنشاء تحليلات حول طريقة تصفح عملائنا للمنصة وتفاعلهم معها، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

نُشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة للمساعدة في استخدامها كما هو موضّح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للمنصة — يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية على: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

الأخطاء وعدم الدقة والسهو

قد تظهر أحياناً على منصتنا أو في الخدمة معلومات تحتوي على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو يتعلق بأوصاف المنتجات أو التسعير أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوفّر. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات في الخدمة أو على أي منصة مرتبطة بها غير دقيقة في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك). لا نلتزم بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي منصة مرتبطة بها، بما فيها على سبيل المثال لا الحصر معلومات التسعير، إلا ما يقتضيه القانون.

الاستخدامات المحظورة

إضافةً إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في الشروط، يُحظر عليك استخدام المنصة أو محتواها: (أ) لأي غرض غير مشروع؛ (ب) لحث الآخرين على تنفيذ أو المشاركة في أي أعمال غير مشروعة؛ (ج) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية؛ (د) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية لنا أو لغيرنا أو انتهاكها؛ (هـ) لمضايقة أو إساءة معاملة أو إهانة أو إيذاء أو تشهير أو قذف أو ازدراء أو تخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الإثنية أو العرق أو السن أو الجنسية أو الإعاقة؛ (و) لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛ (ز) لرفع أو إرسال فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الخبيثة التي قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة أو أي منصة مرتبطة بها أو منصات أخرى أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (ط) لإرسال رسائل مزعجة أو التصيد الاحتيالي أو انتحال الهوية أو الزحف أو الاستخراج الآلي للبيانات؛ (ي) لأي غرض فاضح أو منافٍ للآداب؛ أو (ك) للتدخل في مزايا الأمان الخاصة بالخدمة أو أي منصة مرتبطة بها أو منصات أخرى أو الإنترنت أو التحايل عليها. نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي منصة مرتبطة بها جراء انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.

العلامات التجارية وحقوق النشر

باستثناء مُرسَلات المستخدمين، تمتلك بوما حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الواردة على المنصة أو لديها حق صالح من طرف ثالث لاستخدام تلك المواد. كما تمتلك بوما أو لديها حق صالح لاستخدام جميع العلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسوم والشعارات المستخدمة على هذه المنصة. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو إعادة نشر أو رفع أو نشر أو إرسال أو توزيع أي جزء من المنصة بأي طريقة كانت، باستثناء إمكانية تنزيل نسخة واحدة من المواد على أي حاسوب واحد للاستخدام الشخصي غير التجاري في المنزل فحسب، شريطة الإبقاء على جميع إشعارات حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من إشعارات الملكية على المواد. يُعدّ تعديل المواد أو استخدامها لأي غرض آخر انتهاكاً لحقوق الملكية الفكرية وحقوق الملكية الخاصة ببوما. يُحظر تماماً استخدام أي من هذه المواد على أي منصة أخرى أو شبكة حاسوبية دون الحصول على موافقة كتابية من بوما. يُحظر تماماً استخدامك للعلامات التجارية وعلامات الخدمة والرسوم والشعارات على هذه المنصة بأي طريقة غير مُصرَّح بها في هذه الشروط أو في كتابة صادرة من بوما.  توافق وتُقرّ بأنك لا تمتلك المواد المُنزَّلة، وأن بوما لا تنقل إليك ملكية تلك المواد. تحتفظ بوما بالملكية الكاملة وحق الانتفاع بالمواد وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها. لا يجوز لك إعادة توزيع المواد أو بيعها أو تفكيكها أو إجراء هندسة عكسية عليها أو تحليلها أو تحويلها بأي طريقة إلى صيغة مقروءة.

إخلاء مسؤولية الضمانات؛ تحديد المسؤولية

لا نضمن أو نُقرّ أو نؤكد أن استخدامك لخدمتنا سيكون متواصلاً أو في الوقت المناسب أو آمناً أو خالياً من الأخطاء. ولا نضمن دقة أو موثوقية النتائج التي قد تُحصَّل من استخدام الخدمة. توافق على أنه قد نُوقف الخدمة أحياناً لفترات غير محددة أو نُلغيها في أي وقت دون إشعارك.  لن تكون بوما ومديروها ومسؤولوها وموظفوها والشركات التابعة لها ووكلاؤها والمقاولون والمتدربون والموردون ومزوّدو الخدمات أو المرخِّصون مسؤولين بأي حال عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء قامت على أساس تعاقدي أو تقصيري (بما فيه الإهمال) أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، الناجمة عن استخدامك لأي من الخدمة أو المنتجات المُقتناة من خلالها، أو عن أي مطالبة مرتبطة بأي وجه باستخدامك للخدمة أو أي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو سهو في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يلحق بك نتيجة استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) مُنشور أو مُرسَل أو متاح بأي وجه عبر الخدمة، حتى وإن أُخطرنا باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار. تُحدَّد مسؤوليتنا إلى أقصى حد يُجيزه القانون.

التعويض

توافق على تعويض بوما وشركتها الأم والشركات التابعة لها والشركات الشقيقة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخِّصين ومزوّدي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين، والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبة أو ادعاء يُقدّمه أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة خرقك لهذه الشروط أو الوثائق التي تستند إليها بالإحالة، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.

قابلية الفصل

في حال تبيّن أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير مشروع أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم سارياً إلى أقصى حد يُجيزه القانون المعمول به، وتُعدّ الجزئية غير القابلة للتنفيذ مفصولةً عن هذه الشروط، ولا يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ سائر الأحكام الأخرى.

الإنهاء

تسري هذه الشروط وسياسات بوما وتظل نافذة إلى أن يُنهى العمل بها. يجوز لك إنهاء هذه الشروط بالتوقف عن استخدام المنصة وإتلاف جميع المواد التي حصلت عليها منها. يجوز لنا إنهاء هذه الشروط وسياسات بوما فوراً، بما في ذلك حرمانك من الوصول إلى المنصة، في حال خرقك أو عدم امتثالك لأي شرط أو بند جوهري من الشروط. عند الإنهاء، يجب عليك التوقف عن استخدام المنصة وإتلاف جميع المواد التي حصلت عليها منها.

الاتفاقية الكاملة

لا يُشكّل إخفاقنا في ممارسة أي حق أو إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. تُشكّل هذه الشروط وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على هذه المنصة أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاقية الكاملة والتفاهم الشامل بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحلّ محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، سواء كانت شفهية أو كتابية، بينك وبيننا (بما فيها على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من الشروط).

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وأي اتفاقيات منفصلة نُقدّم بموجبها خدمات لك لقوانين السعودية وتُفسَّر وفقاً لها، ويكون لمحاكم السعودية، الاختصاص القضائي.

التعديلات على الشروط

يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المنفرد، في تحديث أي جزء من هذه الشروط أو تغييره أو استبداله بنشر التحديثات والتغييرات على منصتنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة منصتنا دورياً للاطلاع على التغييرات. استمرارك في استخدام منصتنا أو الخدمة أو الدخول إليها عقب نشر أي تغييرات على هذه الشروط يُعدّ قبولاً لتلك التغييرات.